千牛、QQ、微信,让客服多端统一话术

什么?一个客服同时在一台电脑操作QQ微信千牛,傻眼了?

51快聊,让一台电脑QQ,微信,千牛同时统一话术成为现实!客服效率提升10倍
让天下没有难作的客服!

51快聊支持手机端微信快速调取快聊公共及私人话术

外出,吃饭,不在电脑前,也能轻松应对客户问题

全网20万商家共享恶人信息
不再上当受骗

彻底解决网络恶人问题,如骗子,敲诈

51快聊可以快速识别当前PC微信端的聊天对像的微信ID
从而可以识别出他是不是已经被打标过恶人
如果是,打标系统实时可见,具有最好的即时性!

所有工号共享一套备注库
不再撞单

彻底解决多客服客户信息对接问题

51快聊可以多客服共享备注库
我备注的,你能看到,你备注的,我能看到
彻底解决客服与客服之间客户信息衔接不通畅的问题!

不用辛苦打字,一键回复

解决相同问题重复回复,打字又累又低效的问题

51快聊能收集您常用的优秀回复话术,并自动吸附在任何聊天窗口旁
只需鼠标一点,一键发送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用
繁琐地从文档中复制粘贴。

自动吸附在任何聊天工具旁

解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通及很难用的问题

51快聊聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺、京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等任何客服聊天软件旁
实现了一套快捷回复可跨平台使用


可多人共享同一套话术(公共话术)

解决客服们的对话技巧高低不一,参差不齐的问题,提升整体对话质量

51快聊开创性的使用公共话术+私人话术的结构。您可以将优质的回复话术都放在公共话术中
可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术,对话技巧统一高标准
支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游

私人话术,个人专属

私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用

如果不想和别人共享你的话术,那可以将话术放在私人话术中,私人话术只有你自己能
看到和使用,其他人是看不到的。每个人都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥
(提示:您可以对51快聊中的话术不断优化,提高您的对话技巧)